Veelgestelde vragen
Vind het antwoord op jouw vraag
Van Wanrooij Warenhuys heeft een nieuwe naam: Huysinc. Wat betekent dat voor mij als klant?
Kan ik ook als particulier terecht voor een nieuwe badkamer?
Hoe werkt een digitale afspraak
Online tools keuken, badkamer en tegelvloer
Waarom een online afspraak?
Garantie keukenapparatuur
Zit er standaard een keuken en/of sanitair bij mijn nieuwbouwwoning (bij oplevering)?
Kan ik mijn keuken en/of sanitair ook ergens anders kopen?
Welke keuzes kan ik maken betreft keukens, badkamers en tegels?
Wanneer moet ik mijn keuken/sanitair definitief uitgezocht hebben?
Hoe gaan jullie om met opleverpunten?
Hoe uitgebreid is jullie assortiment?
Voordeel van een projectleverancier voor jou?
Wat voor contact hebben jullie met de aannemer?
Wanneer is de sluitingsdatum van mijn nieuwbouwwoning?
Voorbereiding keukenmontage
Wordt mijn oude keuken door jullie opgehaald?
Wat gebeurt er met het verpakkingsmateriaal van de keuken?
Wanneer wordt mijn keuken geleverd en hoe laat?
Hoelang duurt het plaatsen van mijn keuken?
Kan ik een afspraak in plannen wanneer mijn keuken geleverd en geplaatst gaat worden?
Kan ik een afspraak maken voor het inmeten van mijn keuken?
Ik wil extra tegels bestellen voor in de badkamer
Hoe maak ik mijn tegelvloer schoon?
Ik wil een onderdeel bestellen.
Ik heb een badkamer gekocht binnen een project en heb een klacht met betrekking tot de installatie.
Hoe maak ik kalkaanslag in mijn toiletpot schoon?
Hoe maak ik mijn bad schoon?
Hoe maak ik mijn kraan schoon?
Hoe maak ik mijn glazen douchewand schoon?
Hoe maak ik mijn spiegel schoon?
Hoe maak ik mijn douchedrain schoon?
Hoe maak ik mijn badkamervloer schoon?
Mijn garantietermijn is verstreken. Kan ik nog een beroep doen op jullie serviceafdeling?
Ik heb een storing/klacht op mijn keukenapparaat.
Ik heb een lekkage geconstateerd in de keuken, wat nu?
Hoe kan ik mijn stenen werkblad het beste onderhouden?
Hoe onderhoud ik mijn keuken?
Ik wil een (keuken)onderdeel bestellen.
Hoe lang heb ik garantie op mijn keuken?
Hoe laat komt de servicemonteur?
Wat is de status van mijn melding/klacht?
Ik heb een serviceverzoek ingediend op de website. Wanneer kan ik contact met een servicemedewerker verwachten?
Wat zijn de algemene leveringsvoorwaarden?
Welke voeg is er gebruikt en waar kan ik dit vinden?
Kan ik de tegels ook door Huysinc laten plaatsen?
Hoe laat worden mijn tegels bezorgd?
Kan ik de tegels ook in het weekend laten bezorgen of een tijdvak opgeven?
Ik heb tegels op afroep in bestelling staan en weet wanneer mijn woning wordt opgeleverd. Hoe kan ik de tegels nu laten bezorgen?
Ik heb tegels op de website/in de showroom gezien die ik graag wil bestellen. Is dit mogelijk?
Hebben jullie tegels op voorraad?
Kan ik een monsterstaal krijgen van mijn bestelde tegels?
Mag de radiator vervallen?
Ik wil graag een afgedopte aansluiting.
Kan er een inbouwkraan geplaatst worden in een bouwkundige (draag)muur?
Kan er een nis gerealiseerd worden in mijn badkamer?
Wat is de standaard hoogte van het wandcloset?
Wat is de standaard hoogte van de wastafel?
Kan ik het basis-sanitair van ons nieuwbouwproject komen bekijken?
Moet ik op de dag van montage aanwezig zijn?
Hoe snel kan een keuken geleverd worden?
Wat voor aansluiting heeft mijn inductie kookplaat?
Wat is de hoogte van mijn keuken?
Ik heb nu alleen een Quooker in mijn keuken en wil graag ook een cube. Kan dat?
Kan ik een kleurstaal van mijn keuken en/of werkblad ontvangen?
Kan ik nog aanpassingen doorvoeren in mijn order?
Waar kan ik het e-mailadres van mijn adviseur vinden?
Ik heb een vraag voor mijn adviseur.
Kan ik een afspraak maken voor de keuken, badkamer en/of woonvloer?
Zijn er (specifieke) producten op voorraad in de showroom?
Ik heb een vraag over de offerte.
Wat zijn de openingstijden van de showroom?
Hoe kan ik me het beste voorbereiden op de afspraak?
